LIEFERDETAILS
Eine Lieferung der Produkte ist innerhalb Österreichs, nach Deutschland und in die Schweiz möglich.
Auf Sonderanfrage ist eine Auslieferung in andere Länder innerhalb der EU ebenso möglich.
Die Kosten für die Lieferung richten sich nach der Größe bzw. dem Volumen und dem Gewicht des Produktes inkl. Verpackung,
sowie dem Lieferort (abhängig vom Auslieferungsland).
Innerhalb Österreichs fallen die Kosten für die Lieferung der Möbelstücke niedriger aus.
Sobald Sie ein Produkt bestellt haben und die Daten des Lieferortes eingegangen sind,
erhalten Sie am darauffolgenden Werktag eine genaue Angabe der Kosten für Lieferung und Montage, falls diese notwendig ist.
Grundsätzlich gibt es zwei Versandarten:
· Paketversand:
Kleinere Objekte, die ein gewisses Gewicht und Volumen nicht überschreiten und zudem keine Montage benötigen,
werden per Paket verschickt. Hier fallen Kosten unter 100 € an.
· Speditionsversand:
Große Möbelstücke, die aufgrund ihres Gewichtes, Volumens oder einer notwendigen Montage nicht als Paketversand verschickt werden können,
werden mittels Speditionsfirmen geliefert. Hier belaufen sich die Kosten auf ca. 100 bis 400 €. Die Montagekosten sind noch nicht inbegriffen.
MONTAGE
Einige der Möbelstücke benötigen eine Montage vor Ort, wie zum Beispiel Wandregale. Dies trifft außerdem für komplexen Möbelstücke zu, die nicht vollständig zusammengebaut versendet werden können. Ob eine Montage erforderlich ist, wird in der Produktbeschreibung angegeben.
Da für die fachgerechte Montage ein bis zwei Arbeitskräfte (je nach Möbelstück verschieden) benötigt werden, fallen hier zusätzliche Kosten an. Die Höhe der Kosten ist von dem bestellten Produkt, dem Arbeitsaufwand vor Ort und dem Lieferort abhängig.
Falls Sie noch Fragen zur Lieferung haben oder genauere Informationen bezüglich des Versandes eines spezifischen Produktes erhalten möchten, setzen Sie sich bitte mit mir in Verbindung! Die Kontaktdaten finden Sie im Menüpunkt Kontakt.
RÜCKTRITTSRECHT
Wir von MORITZ PROELL DESIGN sind von der Erstklassigkeit unserer originären, handgefertigten Möbel und Designerstücke überzeugt. Sollten wir Ihre hohen Ansprüche dennoch nach einem Kauf über unseren Webshop einmal nicht erfüllen können, so können Sie von Ihrem gesetzlichen Rücktrittsrecht Gebrauch machen. Wir müssen jedoch darauf verweisen, dass im Falle eines nach Kundespezifikationen angefertigten Produkts gemäß § 18 FAGG kein Rücktrittsrecht zusteht und daher eine Rückabwicklung des Vertrags dann grundsätzlich nicht möglich ist. Dennoch werden wir uns auch in diesen Fällen stets um eine für Sie zufriedenstellende Lösung bemühen.
Ihre Zufriedenheit als Kunde hat für uns höchste Priorität.
Im Falle der zulässigen Ausübung des Rücktrittrechts durch den Verbraucher, hat dieser den Vertrag binnen zwei Wochen ab Erhalt der Ware zu widerrufen. Diese Erklärung bedarf keiner besonderen Form; auch ist keine Begründung anzugeben.
Innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt, ist die Ware im Falle eines Rücktritts dann auch an uns zurückzusenden. Die Kosten dafür können wir leider nicht übernehmen.
Rücksendung sind wie folgt zu adressieren:
Moritz Pröll - Moritz Proell Design
Römerstraße 77b 4020 Linz
Österreich
Die Erklärung des Rücktritts kann z.B. erfolgen über:
Selbstverständlich können Sie auch unser Rücktrittsformular verwenden und uns dieses zukommen lassen!